El año pasado, Google puso fin a la familia de
productos Chromecast cesando su producción y retirándolos de su tienda
una vez acabadas las unidades disponibles. El dispositivo que durante más de
una década ha servido como medio práctico y barato para dar acceso al
ecosistema de Google desde la pantalla de un televisor ‘tonto’ fue
sustituido por una opción más completa y cara: Google TV Streamer.
Google dijo entonces que continuaba ofreciendo ‘actualizaciones de software y
seguridad’ en estos dispositivos, pero ahora muchos usuarios de los
Chromecast de segunda generación y Chromecast Audio se están encontrando con
que sus dispositivos han dejado de funcionar de la noche a la mañana.
Los usuarios ya no pueden enviar contenido desde sus móviles
al Chromecast ni acceder a la configuración del mismo a través de la app Google
Home. Lo mismo sucede con los Chromecast Audio, que ya no pueden enviar
contenido a equipos de sonido y altavoces. Cuando se conecta el Chromecast a un
televisor, el mensaje que aparece en pantalla es ‘dispositivo no confiable’,
se informa de que no ha podido ser verificado y que el problema ‘puede
deberse a que el firmware del dispositivo está obsoleto’.
Google dice que no restablezcas tu Chromecast a los valores de fábrica
Como es lógico, muchos usuarios saltaron al grito de ‘obsolescencia
programada’, pero esto no parece ser el problema. O si lo es, Google ha
decidido dar marcha atrás ante las quejas de los usuarios. En cualquier caso, la
compañía ha reconocido la incidencia, asegura estar investigándola y trabajando
en una solución. También recomienda a los usuarios que no hagan algo que
probablemente muchos han intentado: restaurar el dispositivo a los valores de
fábrica. A los que lo hayan hecho, promete facilitar un método para que
el dispositivo vuelva a funcionar ‘tan pronto como sea posible’. Habrá que
esperar a que Google actualice los Chromecast afectados para que recuperen su
funcionalidad.
Aunque Google no ha especificado la razón de este fallo,
todo apunta a un problema con certificados de seguridad caducados en el
dispositivo.
Cómo saber si tu Chromecast es de segunda generación
Tanto el Chromecast de segunda generación como el Chromecast
Audio fueron lanzados en 2015. Con su segundo Chromecast, el dispositivo
abandonó el formato tipo memoria USB y ganó su característico diseño
circular y el cable plano HDMI del que queda colgando. Fue un éxito de
ventas en unos años en los que las Smart TV aún no eran tan comunes en los
hogares y que llevó a más modelos en años posteriores. En 2018 llegó la
tercera generación, en 2020 ganó la capacidad 4K y en 2022 Google
volvió a sacar un nuevo Chromecast Full HD, más económico que la tercera
generación. Desde el año pasado, el único dispositivo de streaming
disponible en la tienda de Google es Google TV Streamer.
Si no sabes a qué generación corresponde tu Chromecast,
puedes identificarlo por su forma circular y la ausencia del logo de Google,
dado que utilizaba el del navegador Chrome, como se puede ver en la imagen que encabeza el artículo. En modelos posteriores, Google
lo cambió por el de la ‘G’ de la compañía. También puedes verificarlo a través
de la app Google Home. Si en el apartado Chromecast el número de modelo que
aparece es NC2-6A5, es un Chromecast de segunda generación.
Por qué no hubo más Chromecast Audio después del primero
Chromecast Audio no tuvo el mismo éxito y no conoció
generaciones posteriores. Aunque permitía acceder a plataformas como Spotify
desde equipos de sonido sin conectividad a Internet, el hecho de que el
Chromecast para TV también pudiera usarse para este fin, así como la
popularidad de los altavoces inteligentes que integraban funciones de audio y conectividad sin
necesidad de un dispositivo adicional, hicieron que Google nunca lanzara una
segunda generación.
Tanto los Chromecast de segunda generación como el Chromecast Audio están afectados por el problema
El año pasado, Google puso fin a la familia de
productos Chromecast cesando su producción y retirándolos de su tienda
una vez acabadas las unidades disponibles. El dispositivo que durante más de
una década ha servido como medio práctico y barato para dar acceso al
ecosistema de Google desde la pantalla de un televisor ‘tonto’ fue
sustituido por una opción más completa y cara: Google TV Streamer.
Google dijo entonces que continuaba ofreciendo ‘actualizaciones de software y
seguridad’ en estos dispositivos, pero ahora muchos usuarios de los
Chromecast de segunda generación y Chromecast Audio se están encontrando con
que sus dispositivos han dejado de funcionar de la noche a la mañana.
Los usuarios ya no pueden enviar contenido desde sus móviles
al Chromecast ni acceder a la configuración del mismo a través de la app Google
Home. Lo mismo sucede con los Chromecast Audio, que ya no pueden enviar
contenido a equipos de sonido y altavoces. Cuando se conecta el Chromecast a un
televisor, el mensaje que aparece en pantalla es ‘dispositivo no confiable’,
se informa de que no ha podido ser verificado y que el problema ‘puede
deberse a que el firmware del dispositivo está obsoleto’.
Google dice que no restablezcas tu Chromecast a los valores de fábrica
Como es lógico, muchos usuarios saltaron al grito de ‘obsolescencia
programada’, pero esto no parece ser el problema. O si lo es, Google ha
decidido dar marcha atrás ante las quejas de los usuarios. En cualquier caso, la
compañía ha reconocido la incidencia, asegura estar investigándola y trabajando
en una solución. También recomienda a los usuarios que no hagan algo que
probablemente muchos han intentado: restaurar el dispositivo a los valores de
fábrica. A los que lo hayan hecho, promete facilitar un método para que
el dispositivo vuelva a funcionar ‘tan pronto como sea posible’. Habrá que
esperar a que Google actualice los Chromecast afectados para que recuperen su
funcionalidad.
Aunque Google no ha especificado la razón de este fallo,
todo apunta a un problema con certificados de seguridad caducados en el
dispositivo.
Cómo saber si tu Chromecast es de segunda generación
Tanto el Chromecast de segunda generación como el Chromecast
Audio fueron lanzados en 2015. Con su segundo Chromecast, el dispositivo
abandonó el formato tipo memoria USB y ganó su característico diseño
circular y el cable plano HDMI del que queda colgando. Fue un éxito de
ventas en unos años en los que las Smart TV aún no eran tan comunes en los
hogares y que llevó a más modelos en años posteriores. En 2018 llegó la
tercera generación, en 2020 ganó la capacidad 4K y en 2022 Google
volvió a sacar un nuevo Chromecast Full HD, más económico que la tercera
generación. Desde el año pasado, el único dispositivo de streaming
disponible en la tienda de Google es Google TV Streamer.
Si no sabes a qué generación corresponde tu Chromecast,
puedes identificarlo por su forma circular y la ausencia del logo de Google,
dado que utilizaba el del navegador Chrome, como se puede ver en la imagen que encabeza el artículo. En modelos posteriores, Google
lo cambió por el de la ‘G’ de la compañía. También puedes verificarlo a través
de la app Google Home. Si en el apartado Chromecast el número de modelo que
aparece es NC2-6A5, es un Chromecast de segunda generación.
Por qué no hubo más Chromecast Audio después del primero
Chromecast Audio no tuvo el mismo éxito y no conoció
generaciones posteriores. Aunque permitía acceder a plataformas como Spotify
desde equipos de sonido sin conectividad a Internet, el hecho de que el
Chromecast para TV también pudiera usarse para este fin, así como la
popularidad de los altavoces inteligentes que integraban funciones de audio y conectividad sin
necesidad de un dispositivo adicional, hicieron que Google nunca lanzara una
segunda generación.
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